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東方農商銀行：用普惠金融雙翼點亮鄉村社區之光

2024/11/22 15:30:04 　　來源：東方農商銀行　　　　　　　　　　　　打印本頁　　　

　在新時代的金融浪潮中，東方農商銀行積極響應國家普惠金融政策的號召，勇立潮頭，以創新為帆，以服務為槳，不斷探索和深化普惠金融服務實踐的新模式、新路徑，為點亮鄉村與社區的繁榮夢想貢獻力量。
　　
　　一、普惠金融深扎根，社區服務煥新顏
　　
　　在連云街道臨海社區，東方農商銀行港口支行的遷出，不僅沒有造成金融服務的終結恐慌，反而意外開啟了普惠金融服務模式的新起點。原來，該遷址網點被巧妙改造為普惠金融服務點，這一轉變不僅沒有給社區居民帶來不便，反而以其“接地氣”的服務方式，讓附近居民更加深切地感受到了金融服務的便捷性和實用性。特別是對于那些行動不便的老年人而言，服務點的代辦服務極大地簡化了銀行業務操作流程，讓他們在家門口就能享受到貼心的金融服務。
　　
　　自運營以來，該服務點月均處理業務超過750筆，并成功轉介紹了50余筆存款業務，這一成績充分證明了其服務的有效性和受歡迎程度。
　　
　　二、鄉村振興添動力，金融素養共提升
　　
　　為進一步提升社區居民的金融素養，將普惠金融的觸角延伸至鄉村，東方農商銀行攜手轄內社區，多次以“金融知識進社區，服務就在家門口”為主題，開展系列豐富多彩的宣傳活動。通過現場講解、互動問答、折頁發放等形式，進一步增強社區居民的金融素養。
　　
　　同時，該行還攜手轄內衛生服務中心及其他社會服務機構，多次組織“關愛鄉村，共享健康”公益活動，為社區居民免費提供健康咨詢、法律普及、公益理發、測量血壓等便民服務，以此提升居民對銀行服務的信任度，也為該行和轄內街道、社區的合作共建奠定堅實基礎。
　　
　　三、經驗總結促發展，創新驅動譜新篇
　　
　　東方農商銀行在普惠金融便民服務示范點建設過程中，始終堅持精準定位、因地制宜原則，根據不同地區的經濟、社會和文化特點，制定差異化的服務策略，大大提高了服務的針對性和有效性。如在臨海社區，面對老年客群，服務點更多是提供便捷的金融服務和金融知識普及；而在大竹園村，為滿足村民實際需求，服務點將健康與金融結合，多元化提供金融服務。
　　
　　同時，該行積極與地方部委辦局等各方力量聯動，通過聯合舉辦活動、共同宣傳推廣等方式，進一步擴大服務覆蓋面和影響力，形成了共建共享的服務格局，為普惠金融服務的可持續發展提供了有力保障。
　　
　　未來，東方農商銀行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，深化普惠金融服務內涵，不斷創新服務模式和方法，為構建更加包容、公平的金融生態環境貢獻更大的農商力量。

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