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| 以扎實踏實過硬作風 打造優質政務服務環境 |
| 2024/3/29 11:06:34 來源：市政務辦 打印本頁 |
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2024年，市政務辦將按照市委市政府優化營商環境提升年決策部署，堅持政務服務需求牽引與數字化轉型賦能增效雙輪驅動，一體推進政務服務領域改革，系統推進數字政府建設，大力推進政務服務標準化規范化便利化，全面加強隊伍作風建設，著力構建高效規范便利的政務環境，持續提升政務服務溫度、企業群眾滿意度和獲得感。
一、聚焦數據賦能，推進營商環境建設。縱深推進政府數字化轉型，結合相關領域機構改革要求，堅持一盤棋推進數字政府“云網數用安”建設。編制實施全市數字政府建設年度工作要點，謀劃完善對縣區數字政府建設的統籌推進，推動數字政府建設流程優化、模式創新。健全完善數據治理體系和治理能力，根據相關立法出臺情況，有序落實省公共數據管理辦法、條例，強化數據共享法治保障。健全一體化公共數據資源體系，摸清數據資源底數，發布重點數據共享目錄，健全數據實時共享和供需匹配機制。圍繞“一網通辦”“一件事一次辦”等應用場景需求，按需建設主題庫、專題庫。積極探索公共數據確權授權和合規運營，推動實體證照電子化標準化改造。
二、聚焦一網通辦，提升審批服務效能。優化升級“蘇服辦”連云港總門戶，做好連云港站點的建設升級。有序推進高頻服務事項適老化及無障礙改造、與城市移動端融合應用、縣級“媒體+政務”聚合服務一體化平臺建設推廣、“蘇服碼”場景應用支撐能力建設等工作。實施一體化政務服務平臺和一體化綜合監管平臺能力提升工程。加強全市政務云建設和運營運維一體化管理，優化云資源配置。按計劃有序推進新一代電子政務外網建設，積極爭取省數字政府政務中臺二期建設應用試點。優化公共數據平臺，高效支撐數據資源匯聚治理和暢通共享。加強對電子交易系統和投標工具的建設應用，全面深化數字人民幣試點應用，鞏固大數據分析、智能輔助評標成果。
三、聚焦辦事體驗，強化政務服務三化建設。動態調整我市政務服務事項清單，加強對行政許可等事項和辦事指南的規范化管理，持續推進省內通辦、區域通辦、“不見面審批”。深化審管聯動和政務服務事項容缺受理改革試點，大力推進涉企經營許可事項告知承諾制。加強與省政務中臺對接、數據雙向實時共享，持續推進“高效辦成一件事”落地見效。拓展政務服務自助終端集成應用，深化“政務+警務”、政銀合作，推動更多優質服務資源向基層延伸，構建15分鐘政務服務圈。持續優化完善“網上中介超市”。健全完善四級政務服務體系，加強四級政務服務場所建設，著力提升鄉鎮（街道）一級綜合服務效能。探索深化“縣鎮同權”便利化改革。
四、聚焦部門協同，持續提升綜合監管效能。進一步完善“綜合查一次”場景清單，推動相關部門及時將省級第三批跨部門監管事項納入年度跨部門監管計劃。推進檢查實施清單標準化，推動市縣各監管部門動態更新監管事項，夯實“照單監管”基礎。推進監管事項向鄉鎮延伸，培育可復制推廣的典型案例，積極爭取省級試點，擴大改革成效。完善監管數據歸集共享機制，減少基層執法數據“多頭填報”。按照《江蘇省一體化綜合監管平臺數據標準規范》完善“綜合查一次”系統平臺建設，加強與省有關平臺系統對接、數據互通。依托“綜合查一次”平臺強化監管數據分析運用，量化經營主體被檢查情況，穩定市場主體監管預期。
五、聚焦作風建設，持續提升惠企服務質效。強化政務服務系統行風建設，加強指導督導和跟蹤問效，以窗口工作人員為重點，通過首席代表座談會、作風督查通報會等開展作風教育。充分發揮政風熱線作用，深挖影響營商環境建設的問題線索，繼續開展好營商環境專場直播和“政策發布”專題直播，加強訴求辦理績效評價，把評價結果納入全市高質量發展考核，提高節目問政實效。發揮政務服務“好差評”作用，推動“四端”全覆蓋，督促差評及時有效整改，倒逼提高工作效率。完善政務服務社會監督員隊伍建設，加強業務培訓，提升監督能力，加強反饋問題跟蹤督辦。完善重大項目幫代辦服務體系，加強隊伍日常管理和作風教育，定期督查通報辦理情況，打造廉潔、規范、高效的項目幫辦代辦服務隊伍。持續推進政務服務系統自查自糾行動，定期開展明察暗訪。縱深推進黨風廉政建設，加強紀律教育，堅決杜絕吃拿卡要、消極懈怠、弄虛作假等問題以及違背公序良俗、傷害群眾感情事件發生。
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