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| 市軍休中心:“黨建+鏈接矩陣”激活軍休服務(wù)新動(dòng)能 |
| 2025/9/11 9:21:51 來源:市退役軍人事務(wù)局 打印本頁(yè) |
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市軍休中心深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要指示精神,面對(duì)新形勢(shì)新要求,堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),探索實(shí)踐“黨建+鏈接矩陣”工作機(jī)制,有效整合社會(huì)資源,激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,顯著提升服務(wù)保障的精準(zhǔn)化、精細(xì)化、社會(huì)化水平,推動(dòng)軍休工作高質(zhì)量發(fā)展。
一、聚焦“誰來鏈”,建立黨組織主導(dǎo)的協(xié)同機(jī)制
破除“單打獨(dú)斗”思維,構(gòu)建以軍休中心黨總支為核心、廣泛鏈接社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源的“矩陣”模式。
一是系統(tǒng)整合體系資源。軍休中心黨總支充分發(fā)揮核心引領(lǐng)作用,以管委會(huì)為紐帶,整合軍休干部黨支部、工作人員黨支部力量,劃片到人、責(zé)任到崗,積極聯(lián)動(dòng)街道社區(qū)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織和志愿服務(wù)隊(duì)伍,構(gòu)建起組織共建、活動(dòng)共聯(lián)、資源共享、事務(wù)共商的多元協(xié)同新格局,形成黨組織主導(dǎo)、多方參與、響應(yīng)迅速、保障有力的軍休服務(wù)管理新體系。
二是精準(zhǔn)鏈接文化資源。軍休中心黨總支主動(dòng)與電視臺(tái)、報(bào)社、書畫協(xié)會(huì)等媒體和文化機(jī)構(gòu)共建,成功挖掘宣傳軍休干部王憲亭同志先進(jìn)事跡,在連云港電視臺(tái)《社會(huì)報(bào)道》欄目播出,并先后在《連云港日?qǐng)?bào)》《蒼梧晚報(bào)》等報(bào)刊發(fā)布,形成立體化宣傳聲勢(shì),營(yíng)造尊崇關(guān)愛軍休干部的濃厚社會(huì)氛圍。
三是務(wù)實(shí)鏈接生活資源。聚焦軍休干部就餐困境等問題,軍休中心黨總支牽頭考察比選,與優(yōu)質(zhì)餐飲企業(yè)——連云港尚班族餐飲服務(wù)有限公司和社區(qū)食堂簽約助餐服務(wù),為軍休家庭提供便捷、優(yōu)惠的就餐選擇。積極協(xié)調(diào)醫(yī)院開通體檢綠色通道,將關(guān)懷落到實(shí)處,解決軍休干部現(xiàn)實(shí)需求。
二、創(chuàng)新“怎么鏈”,搭建精準(zhǔn)有效的服務(wù)平臺(tái)
將鏈接的社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的服務(wù)項(xiàng)目,搭建多元化服務(wù)平臺(tái)。
一是構(gòu)建常態(tài)化關(guān)愛平臺(tái)。軍休中心黨總支健全走訪慰問制度,工作人員分片定期聯(lián)系,重要節(jié)日由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)集中慰問,及時(shí)了解并解決實(shí)際困難和滿足需求。今年以來,已累計(jì)走訪慰問軍休干部及遺屬100余人次,幫助解決實(shí)際困難10余件。
二是構(gòu)建健康服務(wù)平臺(tái)。聯(lián)合市康復(fù)醫(yī)院、連云港愛爾眼科醫(yī)院、連云港市中醫(yī)院、中醫(yī)學(xué)研究院等醫(yī)療機(jī)構(gòu),構(gòu)建包括健康講座、義診咨詢、體檢通道、心理輔導(dǎo)在內(nèi)的綜合健康服務(wù)鏈,關(guān)愛軍休干部健康。
三是構(gòu)建志愿服務(wù)平臺(tái)。組建特色志愿隊(duì)伍,開展紅色故事“四進(jìn)”活動(dòng),“中國(guó)好人”李發(fā)安結(jié)合親身戰(zhàn)斗經(jīng)歷,赴江蘇海洋大學(xué)、市國(guó)防教育基地、全市各地中小學(xué)開展紅色宣講26場(chǎng),受眾3900多人次。軍休干部陳漢章受邀參加連云港日?qǐng)?bào)社組織的“小記者對(duì)話共和國(guó)同齡人”活動(dòng),為小記者們講述軍旅生涯,傳遞正能量。
三、保障“鏈得好”,強(qiáng)化成果轉(zhuǎn)化與效能保障
為確保“黨建+鏈接矩陣”機(jī)制可持續(xù)、見實(shí)效,軍休中心注重加強(qiáng)內(nèi)部管理和效能評(píng)估,形成閉環(huán)管理。
一是強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)。始終堅(jiān)持將加強(qiáng)黨的建設(shè)貫穿于軍休服務(wù)管理工作全過程,持續(xù)深化理論武裝,通過書記講黨課、主題黨日、專題輔導(dǎo)等方式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要指示精神,確保軍休工作始終沿著正確方向前進(jìn)。
二是做實(shí)服務(wù)反饋循環(huán)。黨總支定期對(duì)已鏈接資源的使用情況、服務(wù)成效進(jìn)行評(píng)估,通過開展軍休干部滿意度測(cè)評(píng),依托分片聯(lián)系機(jī)制,及時(shí)收集軍休干部對(duì)助餐、醫(yī)療、文化等服務(wù)的意見建議,動(dòng)態(tài)優(yōu)化資源合作清單,持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)社會(huì)力量,確保服務(wù)始終貼近軍休干部實(shí)際需求。
三是錘煉嚴(yán)實(shí)工作作風(fēng)。全體工作人員牢固樹立“服務(wù)無止境、滿意無終點(diǎn)”的工作理念,將軍休干部的滿意度作為衡量工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。在鏈接社會(huì)資源、推行服務(wù)項(xiàng)目中,始終堅(jiān)守廉潔底線,嚴(yán)格規(guī)范操作流程,確保每一項(xiàng)合作、每一次服務(wù)都經(jīng)得起檢驗(yàn)。
通過“黨建+鏈接矩陣”機(jī)制,市軍休中心有效破解服務(wù)資源不足難題,進(jìn)一步提升服務(wù)效能,增強(qiáng)軍休干部的獲得感、幸福感、榮譽(yù)感,為新時(shí)代軍休服務(wù)保障工作提供了有益實(shí)踐。
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